Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Pixelia actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan mediante este sitio web y sus canales de contacto asociados, en la medida en que dichos datos sean utilizados para fines comerciales, operativos y de atención a solicitudes.

2. Datos que podemos recopilar

• Nombre y apellidos.
• Correo corporativo o de contacto.
• Número telefónico o cuenta de WhatsApp.
• Nombre de la empresa, negocio o proyecto.
• Información sobre necesidades digitales, procesos o requerimientos.
• Datos técnicos básicos derivados de la navegación, si corresponde.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos que compartes con Pixelia pueden utilizarse para:

• Responder formularios, mensajes y solicitudes de contacto.
• Agendar reuniones o llamadas comerciales.
• Preparar propuestas, diagnósticos o alcances de proyecto.
• Dar seguimiento a conversaciones comerciales.
• Mejorar nuestros servicios, procesos y experiencia digital.

4. Base de uso de la información

Tratamos esta información con base en la solicitud voluntaria de contacto, el interés legítimo de responder consultas comerciales y, cuando aplique, la necesidad de ejecutar acciones previas a una futura relación contractual entre Pixelia y el cliente.

5. Conservación de los datos

Conservaremos la información durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener un seguimiento comercial razonable o cumplir con las obligaciones operativas y legales aplicables. Cuando la información deje de ser necesaria, podremos eliminarla o anonimizarla.

6. Compartición con terceros

Pixelia no vende datos personales. Sin embargo, algunos datos pueden ser tratados por terceros que prestan servicios de hosting, correo, mensajería, formularios, analítica, automatización o infraestructura digital, siempre dentro de lo necesario para la operación del negocio.

7. Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Aun así, ningún sistema conectado a internet garantiza seguridad absoluta, por lo que Pixelia no puede prometer una invulnerabilidad total.

8. Cookies y tecnologias similares

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9. Derechos del titular

Puedes solicitar el acceso, la actualización, la corrección o la eliminación de la información personal que hayas compartido con Pixelia, en la medida permitida por la normativa aplicable y por la naturaleza de la relación mantenida con nosotros.

10. Enlaces externos

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11. Cambios a esta política

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